Sposa Facts im Gespäch mit Jürgen und Monique Kleemeier vom gleichnamigen Brautmodenhersteller.
Was bedeutet die neue Markenstrategie von Kleemeier Style, Passion und Character für den Brautmodenhandel?
Mit unserer neuen Markenstrategie bringen wir die Vielfalt unseres Sortiments auf den Punkt. Dabei sind Style, Passion und Character die drei Schlagworte, die einerseits die Marke Kleemeier auszeichnen, andererseits unser Sortiment in drei Stilwelten einteilen. Style by Kleemeier bietet klassisch-glamouröse Brautkleider, Passion by Kleemeier steht für den romantischen Look und Vintage-Brautkleider, Character by Kleemeier für moderne Designs und Boho-Kleider. Für den Brautmodenhandel bedeutet das eine klar strukturierte, übersichtliche Darstellung unseres Sortiments. Dadurch können unsere Händler angehende Bräute noch genauer und zielgerichteter beraten, individuell auf ihre Wünsche eingehen und das perfekte Brautkleid finden. Außerdem unterstützen wir unsere Fachhändler mit Rat und Tat. Zum Beispiel mit der Händlersuche über unsere neue Website. Dort ist jeder unserer Händler gelistet, sodass Endkunden sofort einen Kleemeier-Fachhändler in ihrer Nähe finden.
Wie kommunizieren Sie den neuen Markenauftritt im Handel?
Das Aushängeschild der neuen Kleemeier-Marke ist natürlich unsere Website. Neben zahlreichen Inspirationen für den Endkunden gibt es hier einen Händler-Login und den B2B-Shop. Dort können unsere Händler alle Bilder der neuen Kollektion downloaden und für ihre Vermarktung verwenden. Darüber hinaus sehen sie dort das aktuelle Lagersortiment und können die verfügbaren Kleider direkt bestellen. Jeder Fachhändler erhält außerdem unser Lookbook mit der Kollektion 2020, das einzigartige Inspirationen für die Bräute bereithält. Zusätzlich gibt es den Folder, den sie den Endkunden mit nach Hause geben können.
Auf der neuen Website werden auch Social Media Plattformen wie Facebook, Instagram und Pinterest bespielt. Was versprechen Sie sich beispielsweise vom Hashtag #showyourdress?
Mit dem Hashtag #showyourdress möchten wir Bräuten, die in einem Kleemeier-Kleid geheiratet haben, die Möglichkeit geben, sich auf unserer Website zu präsentieren. Damit erhalten zukünftige Bräute zusätzliche Inspirationen bei der Suche nach dem perfekten Hochzeitskleid. Schließlich sind echte Bräute immer noch die beste Inspirationsquelle. Wir möchten einfach die Kommunikation mit den Endkunden fördern und ihnen damit einen besonderen Mehrwert bieten.
Wie nutzen Sie den direkten Kontakt zum Endverbraucher?
Mit dem Endverbraucher kommunizieren wir vor allem über unsere Social-Media-Kanäle. Wir sind sehr aktiv auf Facebook, Instagram und Pinterest und halten dort unsere Abonnenten über Kleemeier, die neue Kollektion, Trends und aktuelle Themen auf dem Laufenden. Uns ist es wichtig, nahe am Endkunden zu sein und dessen Interessen und Bedürfnisse zu kennen. Denn nur so können wir unsere Produkte und Services auf ihn abstimmen und optimieren.
Herr Kleemeier, lassen Sie uns gemeinsam auf Ihre fast 50 Jahre Erfahrung im Brautmoden-Segment zurückblicken.
Wir sind in der Tat stolz darauf, einer der ältesten und zugleich auch einer der erfolgreichen Markt-Player zu sein – leider heute nur noch als Großhändler von Braut- und Abendmode. ‚Fashion is my profession‘ war vor mehr als dreißig Jahren der Slogan der IGEDO Düsseldorf. Ich selbst fahre seit 1970 auf Messen – und die letzten 49 Jahre haben mich natürlich geprägt. Aber die Zeiten waren immer spannend – und sind es auch noch heute.
Unser breit aufgestelltes Produktprogramm hat das Ziel, unseren Kunden einen hervorragenden Service aus einer Hand zu bieten. Leider ist es tatsächlich so, dass die Accessoires und auch die Lingerie im Moment Absatz-Probleme haben. Das ist zum einen der derzeitigen Mode geschuldet, möglicherweise aber auch anderen Vertriebswegen oder dem Umgang mit knappen Zeit-Ressourcen im Handel.
Und Ihr Ausblick auf 2020?
Wir unterstützen den Handel durch ein gut sortiertes Lager, auf welches man sowohl auf herkömmliche Art und Weise als auch über den oben erwähnten B2B-Shop zurückgreifen kann. Hier finden Shops alle unsere Artikel, auch Sonderangebote und Restposten. Stolz sind wir auch auf unsere Newsletter, die von vielen Kunden gelesen werden.
